Ajankohtaista / Siivousvinkit
Puhtaat pinnat huomaa heti. Hyvän siivouskumppanin tunnistaa myös siitä, kuinka vähän siivousta tarvitsee itse järjestellä, selvitellä ja muistutella.
Aamun ensimmäinen kahvi, päivän ensimmäinen palaveri ja asiakkaan saapuminen neuvotteluhuoneeseen. Siivous on taustalla monessa pienessä hetkessä, joissa toimiston yleisilme syntyy.
Kun etsit toimistosiivousta Helsingissä tai Vantaalla, pelkkä tuntihinta ei vielä kerro, millaista arkea palvelu tuo mukanaan. Ennen päätöstä kannattaa tarkistaa kolme asiaa: mitä tehdään, milloin tehdään ja miten laatu varmistetaan.
1. Sisältö sovitaan ennen ensimmäistä käyntiä
Sanat ”toimiston siivous” voivat tarkoittaa eri tarjouksissa eri asioita. Siksi tehtävät kannattaa kirjata tiloittain: työskentelyalueet, neuvotteluhuoneet, keittiö, WC-tilat ja sisäänkäynti.
Selvitä myös, mitkä työt kuuluvat jokaiseen käyntiin ja mitkä tehdään harvemmin tai erillisestä tilauksesta. Esimerkiksi ikkunoiden pesua, jääkaapin sisäpesua tai lattioiden peruspuhdistusta ei pidä olettaa mukaan ilman sopimista.
2. Siivousrytmi seuraa toimiston käyttöä
Sama neliömäärä ei tarkoita samaa siivoustarvetta. Hiljainen asiantuntijatoimisto ja vilkas asiakaspalvelutila kuormittuvat eri tavalla. Myös läsnätyöpäivät, vierailijat ja yhteisten tilojen käyttö vaikuttavat sopivaan rytmiin.
Sovi ajankohta, jolloin siivous sopii työpäivään. Käy samalla läpi kulku tiloihin, hälytykset sekä se, miten työpöydillä olevien tavaroiden ja luottamuksellisten asiakirjojen kanssa toimitaan. Selkeät käytännöt helpottavat kaikkien arkea.
3. Palautteelle on selkeä reitti
Laatu ei saa jäädä yhden onnistuneen käynnin varaan. Jo alussa kannattaa sopia, kuka ottaa palautteen vastaan ja miten havaittu puute käsitellään. Asiakkaan ei pitäisi joutua etsimään joka kerta oikeaa yhteyshenkilöä.
Ensimmäisten käyntien jälkeen on hyvä tarkistaa yhdessä, vastaavatko työn sisältö ja käyntirytmi todellista tarvetta. Jos esimerkiksi keittiö kaipaa enemmän huomiota kuin aluksi arvioitiin, suunnitelmaa voidaan täsmentää ajoissa.
Kysy nämä ennen sopimusta
- Mitä hintaan kuuluu ja mitä veloitetaan erikseen?
- Miten käyntirytmi ja siivousaika on valittu?
- Kenen vastuulla ovat välineet ja kulutustarvikkeet?
- Kenelle ilmoitan toiveesta tai laatupuutteesta?
- Miten sovittu lopputulos tarkistetaan?
Hyvä tarjous tekee nämä asiat näkyviksi. Silloin voit vertailla palvelun kokonaisuutta ja valita toimistolle ratkaisun, jonka sisältö on selkeä myös arjessa.
Toimistosiivous Helsingissä ja Vantaalla
Millainen siivous helpottaisi teidän työarkeanne?
Kerro meille toimistosi sijainti, koko ja toivottu siivousrytmi. Kartoituksessa käymme läpi, millainen kokonaisuus sopii juuri teidän tiloihinne.