TIETOSUOJASELOSTE

Viimeksi päivitetty: 26. tammikuuta 2026

Tässä tietosuojaselosteessa kuvataan, miten H2O Siivous («me», «meitä», «meidän») kerää, käyttää, säilyttää ja suojaa henkilötietojasi, kun käytät verkkosivustoamme tai palveluitamme. Seloste kertoo myös oikeuksistasi ja siitä, miten lainsäädäntö suojaa sinua.

Noudatamme EU:n yleistä tietosuoja-asetusta (GDPR), Suomen tietosuojalakia sekä soveltuvin osin California Consumer Privacy Actia (CCPA/CPRA).

Käyttämällä verkkosivustoa ja lähettämällä lomakkeita hyväksyt henkilötietojesi käsittelyn tämän tietosuojaselosteen mukaisesti. Kun täytät lomakkeen, annat suostumuksesi henkilötietojesi käsittelyyn tässä selosteessa kuvattuihin tarkoituksiin, ellei laki edellytä muuta oikeusperustetta.

1. Tulkinta ja määritelmät

Tulkinta

Isolla alkukirjaimella kirjoitetuilla sanoilla on jäljempänä määritelty merkitys riippumatta siitä, esiintyvätkö ne yksikössä tai monikossa.

Määritelmät

Yritys tarkoittaa H2O Siivousta, Itäväylä 49, 00950 Helsinki, Suomi.

Verkkosivusto tarkoittaa H2O Siivousta, osoitteessa https://www.h2osiivous.fi.

Palvelu tarkoittaa Verkkosivustoa.

Henkilötiedot (tai henkilötieto) tarkoittavat kaikkia tunnistettuun tai tunnistettavissa olevaan luonnolliseen henkilöön liittyviä tietoja.

Käyttötiedot tarkoittavat tietoja, joita kerätään automaattisesti Palvelun käytön yhteydessä.

Evästeet ovat pieniä tekstitiedostoja, jotka tallennetaan laitteellesi.

Palveluntarjoaja tarkoittaa kolmatta osapuolta, joka käsittelee tietoja Yrityksen puolesta (esim. hosting, analytiikka, WordPress-lisäosat).

Sinä tarkoitat henkilöä, joka käyttää Palvelua.

2. Käsittelyn oikeusperusteet (GDPR)

Käsittelemme henkilötietoja seuraavilla oikeusperusteilla:

Suostumus (GDPR 6 artikla 1 a) – kun täytät lomakkeen tai hyväksyt evästeet
Sopimus (GDPR 6 artikla 1 b) – palvelun tarjoaminen, tarjousten laatiminen
Oikeutettu etu (GDPR 6 artikla 1 f) – verkkosivuston analytiikka, kehittäminen ja turvallisuus
Lakivelvoite (GDPR 6 artikla 1 c) – kirjanpito, verotus ja viranomaisvelvoitteet

Voit peruuttaa suostumuksesi milloin tahansa.

3. Kerättävät henkilötiedot

Antamasi tiedot

Etu- ja sukunimi
Sähköpostiosoite
Puhelinnumero
Osoite tai sijaintitiedot
Viestin sisältö ja palvelupyynnöt

Automaattisesti kerättävät tiedot

IP-osoite
Selain- ja laitetiedot
Käyntiajat ja vieraillut sivut
Viittaavat URL-osoitteet

WordPress ja lisäosat

Verkkosivusto on toteutettu WordPress-alustalla. Käytössä olevat lisäosat (esim. lomakkeet, analytiikka, tietoturva, välimuisti, markkinointi) voivat käsitellä henkilötietoja. Lisäosien tarjoajat toimivat käsittelijöinä GDPR:n mukaisesti, ja käytämme vain luotettavia toimittajia.

4. Evästeet ja seurantateknologiat

Käytämme seuraavia evästetyyppejä:

Välttämättömät evästeet – sivuston toiminta ja turvallisuus
Toiminnalliset evästeet – asetusten muistaminen
Analytiikkaevästeet – kävijätilastot (esim. Google Analytics 4)
Mainontaevästeet (tulevaisuudessa) – kohdennettu mainonta ja uudelleenmarkkinointi

Ei-välttämättömiä evästeitä käytetään vain suostumuksellasi. Voit hallita tai peruuttaa suostumuksesi evästebannerin tai selaimesi asetusten kautta.

5. Henkilötietojen käyttötarkoitukset

Käytämme henkilötietoja seuraaviin tarkoituksiin:

Yhteydenotto ja vastaaminen tiedusteluihin
Siivouspalveluiden tarjoaminen ja tarjousten laatiminen
Asiakassuhteen hallinta
Tulevien tarjousten ja markkinointiviestien lähettäminen
Verkkosivuston toiminnan ja käyttökokemuksen parantaminen
Lakisääteisten velvoitteiden täyttäminen

6. Tietojen jakaminen ja siirrot

Emme myy henkilötietoja.

Tietoja voidaan jakaa:

Hosting- ja IT-palveluntarjoajille
Analytiikka- ja markkinointipalveluille
WordPress-lisäosien tarjoajille
Viranomaisille lain niin edellyttäessä

Jos tietoja siirretään EU/ETA-alueen ulkopuolelle, käytämme EU:n vakiolausekkeita (SCC) tai muita lainmukaisia suojatoimia.

7. Tietojen säilytysaika

Yhteydenottotiedot: enintään 24 kuukautta
Asiakastiedot: sopimussuhteen ajan ja lakisääteiset säilytysajat
Markkinointitiedot: kunnes suostumus peruutetaan
Analytiikkatiedot: enintään 24 kuukautta

Tiedot poistetaan, anonymisoidaan tai arkistoidaan turvallisesti säilytysajan päätyttyä.

8. Rekisteröidyn oikeudet (GDPR)

Sinulla on oikeus:

Tarkastaa henkilötietosi
Pyytää virheellisten tietojen oikaisua
Pyytää tietojen poistamista
Rajoittaa tai vastustaa käsittelyä
Siirtää tiedot järjestelmästä toiseen
Peruuttaa suostumus milloin tahansa
Tehdä valitus Tietosuojavaltuutetulle

Yhteydenotot: info@h2osiivous.fi

9. Kalifornian asukkaiden oikeudet (CCPA/CPRA)

Kalifornian asukkailla on oikeus:

Saada tieto kerättävistä henkilötiedoista
Pyytää pääsyä tietoihin tai niiden poistamista
Oikaista virheelliset tiedot
Kieltää tietojen myynti tai jakaminen (emme myy tietoja)
Syrjimättömyyteen oikeuksiensa käyttämisen vuoksi

10. Tietoturva

Käytämme SSL-salausta, käyttöoikeuksien hallintaa ja säännöllisiä päivityksiä. Täydellistä tietoturvaa ei kuitenkaan voida taata.

11. Lasten tietosuoja

Palvelu ei ole tarkoitettu alle 16-vuotiaille, emmekä tietoisesti kerää heidän henkilötietojaan.

12. Muutokset tähän selosteeseen

Voimme päivittää tätä tietosuojaselostetta aika ajoin. Päivitetty versio julkaistaan tällä sivulla.

13. Yhteystiedot

Sähköposti: info@h2osiivous.fi